Miopia de Marketing e APIs. Ou o seu negócio se conecta ou está fora…

As Web APIs ou simplesmente APIs, já saíram apenas do universo de técnicos como eu e você, que provavelmente está lendo este post, e está entrando no mundo dos negócios ou na cabeça de profissionais que se preocupam em não deixar o negócio afundar. Informação valiosa: quem ainda não percebeu a importância de APIs em seu negócio, sofre de Miopia de Marketing.

O termo Miopia de Marketing foi escrito por Theodore Levitt em 1960 e foi exemplificado através da desvalorização de várias empresas como Kodak, que não se mexeu em tempo quando a Sony lançou uma câmera digital que dispensava o uso de filmes. Mesmo a Mesbla, que não percebeu com a velocidade necessária o surgimento de empresas especializadas como C&A (moda e vestuário) e Ponto Frio (eletrodomésticos), assim como a descentralização de lojas alcançando bairros, ao invés de gigantes que vendiam tudo nos centros urbanos. Todas que sofreram de miopia de marketing ou afundaram ou perderam mercado.

Hoje temos movimentações de inovação muito mais aterrorizantes para grandes empresas. Temos a economia de APIs, economia de acesso, negócios disruptivos, cultura de startups e todo um ambiente propício para que novas empresas surjam, como o aumento de banda de internet, poder de processamento de hardware, computação em nuvem e maior velocidade de desenvolvimento. Tudo isso faz surgir novos produtos, onde antes não era possível, como exemplo wearables de IoT.

Hoje um desenvolvedor pode criar um app que utiliza um conjunto de APIs, publicar em um servidor em nuvem, pagar um valor que está em seu orçamento e concorrer com empresas gigantes que não possuem a velocidade ou a visão de marketing apropriada.

Para os técnicos de empresas que já visualizam o uso de APIs em diversas aplicações e também perceberam que internamente APIs é um assunto deixado de lado, segue algumas alternativas:

1. Mostrar onde APIs estão sendo aplicadas pelos concorrentes, seja no Brasil ou exterior;
2. Falar sobre Miopia de Marketing em APIs;
3. Ver a possibilidade de sua empresa se esfarelar ao não implantar uma estratégia de API, pois os carros ultrapassarão os trens (referência ao artigo de miopia de marketing).

APIs que geram receitas

As APIs não servem apenas para documentar ou deixar o seu CIO feliz e de bem com o board dizendo que está alinhado com as novas tecnologias. Elas servem estrategicamente para o seu negócio. As APIs são os interfaceamentos do meio digital onde o seu negócio opera e delas pode-se obter muitas informações úteis ao seu negócio durante sua execução. Se sua empresa utiliza APIs para comprar insumos para sua indústria, fazer cotação de seguros, reservar passagens, verificar a logística, ou mesmo disponibiliza publicamente suas APIs, tudo poderá ser analisado. Entenda como utilizar as informações que trafegam pelas APIs, como monetizá-las, como fazê-las parte da estratégia digital de sua empresa.

Se você definir que a receita de seu app virá também (ou exclusivamente) através de sua API, seja de forma direta ou indireta, você precisará ter um modelo de monetização com APIs.

Como Monetizar com APIs?

Monetizar é a forma como você irá gerar receitas com APIs. Neste tópico, uma palestra feita por John Musser em 2013 condensou várias formas de monetização com APIs:

Musser aborda a monetização de várias maneiras, desde a do tipo onde o desenvolvedor paga (ex. bolsafinanceria) para utilizar a API do provedor ou é pago para tal (ex.: Dev Lomadee). Neste último caso, ocorre quando o consumidor gera receita para o provedor de API. Também explica tipos de monetizações indiretas quando o produtor de APIs utiliza as APIs para geração de trafego ao seu site, entre outros modelos de monetização.
O principal recado aqui é: Desenhe a forma como irá monetizar através do uso de sua API, e isso não significa vender diretamente através de APIs.

Encarando sua API Como Produto

Contudo, antes mesmo de monetizar o que é importante, é você encarar a sua API como produto, mesmo que ela esteja associada ao seu app ou produto principal de sua empresa. Desta forma, você deve entender as necessidades de mercados, pontos fortes e fracos de seus concorrentes, definir como atenderá seus clientes potenciais e desenhar sua estratégia com APIs. Ou seja aplicar marketing em sua API.

Muitas startups já sabem o conceito de MVP, Canvas para seu negócio e como utilizar métricas para acompanhar o engajamento. Usem para APIs!

Se fossemos fazer um canvas para um app web de hub de sensores que disponibilizassem APIs, que fossem utilizadas dentro de uma plataforma IoT, por exemplo, seu esboço seria este:

Repare que a partir de seu canvas e tendo em mente APIs, você poderá desenhar o conjunto de APIs que serão necessárias para interoperabilidade com fabricante de sensores, clientes, parceiros e também terá uma ótima ideia de como monetizar. Fortificando: Se você não sabe como irá modelar a sua API ou como será o valor que entregará aos consumidores de suas APIs, comece pelo canvas.

Canvas Ok, API como Produto Ok e depois?

Após definir direitinho a sua API como produto (que é o mais importante), você pode voltar a ser técnico e utilizar a estratégia de API First com Swagger ou RAML e seguir na implementação RestFul, utilizando API Gateway, Portal de API e por fim medir o engajamento. Em próximos posts exploraremos tais assuntos.

Bem, resumindo não deixe de pensar na sua API como produto, a menos que você deseje apenas documentar seus RestFuls de forma organizada via um portal de APIs, mas como sabemos isso é muito pouco para o seu potencial de uso. Pense em novas formas de adicionar receitas ao negócio com estratégias de monetização, além de utilizá-las para que você conheça muito mais seu negócio, pois lembre-se que elas são as interfaces para se conectar com o mundo.

Links úteis:
Miopia de Marketing
https://pt.wikipedia.org/wiki/Miopia_em_marketing
Canvas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Business_Model_Canvas
MVP
https://pt.wikipedia.org/wiki/Produto_vi%C3%A1vel_m%C3%ADnimo
John Musser
https://www.slideshare.net/jmusser/j-musser-apibizmodels2013

Até,

Antonio Bruce Gois (Linkedin)  – Fundador e CEO do Portal Mundo API e da consultoria SeedTS, com mais de dez anos de experiência na definição e implantação de soluções com SOA e nos últimos anos com API e Microserviços. Entusiasta de Marketing e palestrante nacional e internacional.