A Aircall é uma desenvolvedora de aplicativos voltada para o suporte telefônico de empresas, pois acredita que elas têm maior rentabilidade e aumentam a confiança de seus clientes quando a comunicação com eles é simples e eficiente.
Para isso, permite a seus usuários rastrear e gerenciar ligações, ter resposta interativa de voz, compartilhar contatos, receber mensagens de voz por email, encaminhar ligações para dispositivos mobile enquanto estão em movimento e transferir ligações, dentre outras funcionalidades.
A Aircall REST API fica disponível para desenvolvedores acessarem os dados da Aircall e integrá-los a outras aplicações. Para isso, é necessário que os interessados se registrem em uma conta no site da empresa.